ІТ аутсорсинг (з англ. outsourcing) – це технічне обслуговування й адміністрування у сфері інформаційних, комп’ютерних, веб-технологій із залученням віддалених (позаштатних) спеціалістів. Одна із найпопулярніших послуг IT аутсорсингу – системне адміністрування. Це комплекс заходів з налаштування, управління та підтримки комп’ютерних систем. IT аутсорсинг допомагає автоматизувати бізнес процеси й водночас суттєво зменшити розходи компанії, наймаючи фахівців тільки тоді, коли потрібно.
Ми надаємо комплексні професійні послуги для бізнесу і приватних осіб по моделі 24/7. На нас можна покластися у будь-який момент – ми завжди онлайн.
Ми не працюємо “на колінці”, а чітко притримуємося світових стандартів й методологій ведення IT проєктів та надання послуг, наприклад: Agille, Scrum, Kanban, ITIL, ISO9001/27001, COBIT, NIST.
Наші фахівці – бакалаври, магістри, доктора комп’ютерних наук. Пройшли стажування та отримали сертифікацію у провідних IT-компаніях світу: IBM, Microsoft, Amazon, Google.
Ми охоплюємо та підтримуємо увесь сучасний технологічний стек: IT Engineering, Frontend, Backend, DevOps, TechOps, SecOps, QA, IT Technical Support, Help/Service Desk.
Наші послуги
Прайс-лист
Разова профілактика за 1 одиницю.
Налаштування, тюнінг, діагностика, вирішення проблем.
Підключення, конфігурація, усунення несправностей
Розгортання, конфігурація, оптимізація. Разове обслуговування або щомісячне адміністрування.
Щомісячне або разове обслуговування майстром. Ціна за 1 одиницю.
Абонентське обслуговування на постійній основі, ціна коливається від кількості робочих одиниць.
Team Viewer, Viber, Skype, Zoom, Google Hangouts
Телефон, Viber, WhatsApp, Telegram
Видалення троянських програм, встановлення антивіруса, налагодження міжмережевого екрану
Відповідність міжнародним стандартам та вимогам
Так, ми надаємо ІТ-сервіс з гарантією. Клієнт на протязі 3-х днів після здачі замовлення в експлуатацію повинен ретельно все перевірити і у разі неполадок зробити запит у наш сервіс та викликати технічну групу. Наші спеціалісти безкоштовно перевірять всі налаштування та конфігурацію пристрою/програмного продукту, продіагностують його. А у випадку, якщо користувач звернувся після 3-х днів з моменту здачі замовлення в експлуатацію – ми проведемо базову діагностику. Якщо вона покаже, що користувач самотужки вніс зміни та порушив роботу пристрою/програмного продукту – доведеться оплатити надання послуг. Якщо замовник є постійним клієнтом – надається знижка.
Так. Однією із наших переваг є якісний та надійний дистанційний аутсорсинг. 80% проблем вирішуються дистанційно. Деякі з наших послуг ми надаємо повністю віддалено, наприклад: адміністрування операційних систем і баз даних, діагностика і налаштування інтернет-мереж, обслуговування серверів та CRM систем, розгортання хмарної інфраструктури, встановлення програмного забезпечення, консультації тощо. Для цього ми застосовуємо сучасні технології та кращі програмні рішення.
Ми не позиціонуємо себе як компанія, яка займається ремонтом мобільних пристроїв. Такі послуги входять в спектр інших компаній, яких на українському ринку достатньо і вони займаються виключно обслуговуванням смартфонів. Нашою основною сферою діяльності були і є – комп’ютеризовані та інформаційні системи, й ми намагаємося дотримуватися цього вектора.
Ми доступні щоденно
Заповніть, будь ласка, форму й наш спеціаліст зв’яжеться з Вами та надасть безкоштовну консультацію!
Вкажіть, будь ласка, контактний номер телефону. Наш менеджер зателефонує протягом однієї хвилини!
